FAQ
Q
業務内容について
A
個別の課題に応じた各オーダーメイド調査（訪問インタビュー調査、電話調査、郵送調査、CLT、該当調査、店頭調査、グループインタビュー、インターネット調査等など）、コンサルタントサービス、ビジネス通訳、翻訳など、クライアント様の希望に合う様々なビジネスコンシェルジュのご提供を行っております。
調査案件やコンサルタントサービス、通訳案件などについては、事前に綿密なご要望を打ち合わせさせていただきます。
詳細についてはコンサルティングサービスへお問い合わせください。
Q
ご依頼前の打ち合わせについて
A
通訳の場合 初回のご依頼に限り30分未満を無料で対応いたしております。
各調査案件及びビジネスコンサルタントサービスにつきましては、事前にＷＥＢオンラインなどでご要望などを確認の上で企画書を提出致します。
尚、お問合せから企画書の提出までは約３～10営業日程度の予備調査期間を設けさせていただいております。
企画書・お見積りの作成に際する事前打ち合わせ、予備調査、企画書作成については全て無料です。
Q
通訳の種類について
A
台湾人ネイティブによる各産業ジャンルにおける日本語・中国語・英語の逐次通訳、同時通訳、ウイスパリング通訳が可能です。
通訳者はビジネス通訳業界での経験10年以上の経歴を持ち、ビジネスマナーを十分に心得ておりますのでご安心してお任せください。
その他の言語対応につきましては、コンシェルジュまでお問合せ下さい。
Q
事前資料の提示について
A
案件当日が効率良く正確に対応を進めるためにも、案件に関する事前資料のご提供にご協力をお願いいたします。
尚、当社が入手させていただきます全てのお客様情報につきましては、第三者への無用な転送や漏洩などの行為は一切致しません旨、
あらかじめお客様とNDAをお取り交わしさせていただきます。
その他にてお客様企業が保有する所定書類など、弊社が署名捺印が必要なものがございましたら、予めお申し出下さいますようお願い申し上げます。
Q
海外営業所における打ち合わせについて
A
お打合せにつきましては台湾本社（台北）のみにて対応しており、各海外営業所における直接の打ち合わせは現在受け付けておりません。
WEBオンラインでの対応も可能ですので、コンシェルジュにお気軽にお申しつけ下さい。
Q
各種レポートの形式について
A
WORD、Excelのいずれか当社規定フォーマットで基本対応しておりますが、クライアント様のご指定フォーマットでも対応しておりますのでお気軽に
ご相談ください。また、参考として過去の報告書レポートを一部ご紹介が可能です。ご希望の場合は当社コンシェルジュまでお申しつけ下さい。
Q
レポートの言語対応について
A
日本語で作成致します。また、クライアント様のニーズに合わせ中国語での対応も承っております。
Q
各種サービス料金について
A
ビジネスコンシェルジュまでお申しつけ下さい。お見積りを提出致します。
Q
お支払い方法とご利用通貨について
A
弊社指定の台湾法人口座へのお振込みか、現金（日本円、台湾ドル）のみ対応しております。
お振込みの場合、全ての手数料はお客様ご負担にてお願いしております。あらかじめご理解のほどお願い申し上げます。
Q
レート換算方法について
A
当社では自社レートを採用しております。その為、一般の為替相場との金額と同一ではございません旨、予めご理解のほどお願い申し上げます。
Q
請求書発行について
A
電子データ発行、原本ＥＭＳ郵送いずれも対応可能です。ご希望の場合はコンシェルジュスタッフまでお申しつけ下さい。
